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Conseils aux gestionnaires
Patron... et ami?

Un bon gestionnaire doit être à l'écoute de ses employés et se soucier de leur bien-être. Mais jusqu'à quel point peut-il être copain avec eux?
√Ä force de se c√ītoyer, patrons et employ√©s apprennent habituellement √† s'appr√©cier. Pour ne pas perdre votre cr√©dibilit√© en tant que gestionnaire, √©vitez toutefois de d√©velopper des liens d'amiti√© avec vos subalternes. ¬ęUn employ√© prendra son patron moins au s√©rieux s'il est aussi son ami¬Ľ, r√©sume Sylvain Authier, pr√©sident de la firme de consultants Jacques Lamarre + associ√©s.
Garder ses distances
Le r√īle du patron demande une certaine distance. ¬ęSi vous √™tes trop copain avec vos employ√©s, vous aurez peut-√™tre du mal √† leur dire qu'un client a fait des commentaires n√©gatifs √† leur sujet, par exemple¬Ľ, dit Sylvain Authier. Ou √† les cong√©dier si leur travail ne convient plus √† l'entreprise.
Vous pouvez parler de votre famille ou de vos vacances avec vos employ√©s. ¬ę√Čvitez toutefois de faire des activit√©s avec eux comme vous le feriez avec des amis, le soir ou la fin de semaine¬Ľ, ajoute-t-il.
Rester à l'écoute
¬ęVous devez conna√ģtre suffisamment vos employ√©s pour savoir si vous leur ferez plaisir en leur donnant des billets de cirque ou d'autres √©v√©nements pour les r√©compenser. Vous devez aussi √™tre √† leur √©coute s'ils vivent des moments difficiles, comme un divorce. Mais vous n'avez pas √† les consoler en allant boire un caf√© avec eux apr√®s le travail¬Ľ, dit Denis Ch√™nevert, professeur √† l'√©cole des Hautes √Čtudes Commerciales. Mieux vaut les diriger vers un psychologue ou le programme d'aide aux employ√©s.

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